Personvernerklæring – FabriQ Innovation AS

1. Innledning

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan FabriQ Innovation AS behandler personopplysninger. Vi selger tekniske tekstilløsninger, haller og konstruksjoner fra europeiske produsenter til bedriftskunder i Skandinavia. Personopplysninger behandles i forbindelse med salg, kommunikasjon og markedsføring, samt besøk på våre nettsider. All behandling skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).

2. Behandlingsansvarlig

FabriQ Innovation AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i henhold til denne erklæringen. Daglig leder er ansvarlig for den løpende oppfølgingen.

Kontaktinformasjon:
FabriQ Innovation AS
Øvredalsvegen 92, 5919 Frekhaug - Norge
Org.nr: 933 483 762
E-post: post@fabriq-innovation.com
Telefon: +47 47903398

3. Formål med behandling

3.1 Kunde- og leverandørkontakt
Vi behandler navn, e-post, telefon og stilling for kontaktpersoner hos våre kunder og leverandører for å administrere tilbud, bestillinger, leveranser, fakturering og løpende kommunikasjon.

Behandlingsgrunnlag:
- GDPR art. 6 (1) b – Avtale (dersom du er kunde)
- GDPR art. 6 (1) f – Berettiget interesse (dersom du er kontaktperson for et firma)

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet, normalt opptil tre år etter siste kontakt, eller i henhold til bokføringslovens krav (minimum 5 år for regnskapsdokumentasjon).

3.2 Kontaktskjema og e-posthenvendelser
Ved bruk av kontaktskjema eller direkte e-post behandler vi personopplysninger for å svare på dine henvendelser.

Behandlingsgrunnlag:
- GDPR art. 6 (1) a – Samtykke (du sender oss frivillig info)

Opplysningene slettes senest 12 måneder etter siste kontakt, med mindre du blir kunde.

3.3 Nyhetsbrev og markedsføring
Vi sender ut nyhetsbrev og produktoppdateringer til kontaktpersoner som har samtykket til dette.

Behandlingsgrunnlag:
- GDPR art. 6 (1) a – Samtykke

3.4 Bruk av nettsider og informasjonskapsler (cookies)
Når du besøker våre nettsider, logges teknisk informasjon (IP-adresse, nettlesertype, enhetstype, tidspunkt og besøkte sider) for å sikre drift og sikkerhet.

Behandlingsgrunnlag:
- GDPR art. 6 (1) f – Berettiget interesse

4. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for det aktuelle formålet, eller så lenge vi er lovpålagt å gjøre det. Data slettes eller anonymiseres når formålet er oppfylt.

5. Tredjeparter og databehandlere

Vi bruker underleverandører for IT-tjenester, webanalyse og CRM. Alle databehandlere er underlagt databehandleravtaler i henhold til GDPR. Dine personopplysninger lagres og behandles kun i EU/EØS.

6. Dine rettigheter

Du har rett til:
- innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret
- å få rettet feil
- å be om sletting
- å protestere mot behandling
- å få data overført (dataportabilitet)

Kontakt oss på [e-postadresse] for å utøve dine rettigheter. Vi svarer normalt innen 30 dager.

7. Klage

Dersom du mener vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Mer info: www.datatilsynet.no

8. Endringer

Denne erklæringen oppdateres ved behov. Gjeldene versjon er alltid tilgjengelig på vår nettside.